Shipping Policy

¿Cuál es el plazo de entrega?

El plazo de entrega consta de dos fases:

1. Tiempo de procesamiento
En un plazo de 1 a 3 días laborables tras realizar el pedido, este se revisa, aprueba y empaqueta. A continuación, el paquete se prepara para su transporte.

2. Tiempo de entrega
España: 5-10 días laborables
El envío lo gestiona Correos.
Todos los plazos de envío excluyen los retrasos en las aduanas. Durante temporadas altas como Navidad, Black Friday y Año Nuevo, las entregas pueden tardar más.

¿Cuánto cuesta el envío?
Ofrecemos envío premium gratuito. Este incluye seguro en caso de robo, pérdida o daños al paquete.

¿Dónde está mi paquete?
Tras el envío, el cliente recibirá un correo electrónico con un número de seguimiento.
Puede seguir su pedido a través de la página de seguimiento de nuestra web. Para ello, haga clic en "Seguir su pedido" en el menú principal de nuestra web.
Por razones logísticas, el pedido podría enviarse en varios envíos.

Mi número de seguimiento no funciona. La información de seguimiento puede tardar hasta 5 días hábiles en actualizarse. Si después de unos días sigue sin proporcionar información, contacta con atención al cliente.